1、网上预订系统：自20世纪90年代电子商务在中国兴起以来，至21世纪初，随着3G技术的推广，电子商务进入了一个稳定发展阶段。如今，网上预订系统已经成为酒店业信息化的重要组成部分。与电话预订相比，网上预订更加方便快捷，深受现代消费者欢迎。
2、智能化管理系统 酒店智能化管理系统涵盖了楼宇设备控制系统、安全防范系统、计算机网络系统以及集成管理系统等多个方面。这些系统共同工作，能够对酒店的公共资源进行科学化、精细化的管理，有效降低运营成本，并确保酒店的安全运行。
3、智能化管理 酒店智能化管理系统是是指：楼宇设备控制系统、安全防范系统、计算机网络系统、集成管理系统等，通过以上系统可以对酒店的公共资源进行科学化的管理，降低运营成本，确保酒店的安全运行。
4、酒店信息化系统主要包括酒店ERP系统、OA系统、中央预订系统、自助登记/入住系统、客房自助服务系统、智能点餐系统、能源运行监测与控制系统、智能照明系统、智能窗帘控制系统、智能音乐系统、智能温控系统、运营管理平台以及物联网平台等。
酒店信息技术对酒店的影响是深远的，它不仅改变了酒店的运营模式，提高了酒店的服务质量，也为酒店带来了更多的商业机会。首先，酒店信息技术的应用使得酒店的运营管理更加高效。通过引入酒店管理信息系统，酒店可以实现对客房、餐饮、会议等各项业务的集中管理，大大提高了工作效率。
智慧酒店利用信息技术，为旅客提供更为人性化的服务。与传统酒店相比，智慧酒店能自助快速完成入住、续租、退房等手续。客人可获得智能门禁的密码和二维码，简化入住过程，避免丢失房卡的麻烦。
更加人性化，提升入住体验 传统酒店在旅客较多时往往需要排队等候人工办理入住手续，或者遇到门禁卡无法识别、丢失等情况，客户内设备操作复杂，面板开关不计其数等，都会大大降低入住体验。智慧酒店可自助快速办理入住、续租、退房等手续。
随着中国酒店业的快速发展，越来越多的酒店开始采用信息技术来提升管理水平，将中国传统酒店业与现代信息化管理相结合，这对酒店扩大规模、增强实力和实现规范化管理起到了关键作用。 酒店管理的目标是控制成本和运营，其最终成效体现在效率和效益的提升。
通过大数据分析客户行为和需求，将推出个性化、差异化的酒店服务和推广活动。智慧酒店代表了酒店未来的趋势和方向，在信息技术的助力下，将酒店业可持续发展，以满足越来越多的消费者的需求和期望。同时，智慧酒店也有助于提升行业整体水平和竞争力，推动酒店向集约化、精细化、智能化方向发展。
酒店信息化是指酒店在经营和管理过程中，利用信息技术和互联网等先进技术手段，对酒店的各项业务进行数字化、网络化和智能化的管理和运营。 这一概念包括酒店管理系统、预订系统、客房管理系统、在线支付系统等，旨在提升酒店的服务质量、效率和用户体验。
智能化是在网络、大数据、物联网和人工智能技术的支持下，所具有的能满足各种需求的属性，智能化在酒店行业的体现很多。例如现在的自助办理入住与退房、机器人送货等。
就目前来看，对比其他行业，酒店管理尚处于信息化的发展阶段，数字化尚处于初期。不必纠结“这到底是一个数字化系统呢，还是信息化系统”加快推进信息化建设和应用水平才是王道，信息系统多了自然会考虑数据标准、交换格式、数据质量、数据筛选等问题，数字化时代才会真正到来。
数字化=数据业务化 个人认为的“数字化”是基于大量的运营数据分析，对企业的运作逻辑进行数学建模，优化之后，反过来再指导企业日常运行。用现在时髦的语言就是“机器学习”，系统反复学习你的数据和行为模式，最后比你更加专业，并反过来指导你。 说白了，没有数字化的信息化是比较“重”的，实施过ERP的企业都能明白。
数字化是指利用数字技术提高工作效率和有效率。它强调通过数据的收集、处理与应用，实现业务流程的优化和自动化。数字化的目标是提高数据的可用性和价值，以便更好地支持决策制定。信息化则是培养和发展以计算机为主的智能化工具，旨在提供新的生产力和价值创造机会。
酒店智能化系统主要包括以下几个部分：自助入住与智能前台系统。该系统能够实现客人的自助入住登记，自动获取客户信息并快速完成入住流程。智能前台系统还能实时更新客房状态，管理预定和房源信息，提高前台工作效率。智能客房系统。客房配备智能控制系统，通过智能化设备提供便捷的室内服务。
智能客房管理系统：主要包括智能灯光控制、空调控制、窗户窗帘控制等。通过智能化技术，客人可以通过手机APP或者房间内智能控制面板，实现对房间内设备的控制，提供更为舒适便捷的住宿体验。同时，酒店管理人员可以远程监控客房状态，提高管理效率。
智能客房管理系统：这一系统包括智能灯光控制、空调控制、窗户窗帘控制等。客人可以使用手机APP或房间内的智能控制面板，轻松操控房间内的设备。酒店管理人员也能远程监控客房状态，从而提升管理效率。 智能前台管理系统：这个系统覆盖了身份识别、入住登记、费用结算等环节。
智能化酒店有： 亚马逊Alexa酒店 解释：亚马逊Alexa酒店采用先进的语音交互技术，客人可以通过语音指令控制房间内的设备，如调节灯光、温度等。酒店还配备了智能客房服务系统，提供个性化服务体验。此外，Alexa酒店还利用大数据分析，了解客人的偏好和需求，提供更贴心、便捷的服务。
照明控制系统：通过智能控制，实现节能照明，提升酒店形象。1 智能化集成系统：将上述各个系统整合，实现统一管理和控制。1 机房及防雷接地系统：确保酒店信息化设备的正常运行，防止雷电灾害。1 时钟系统：为酒店提供精准的时间同步，保证各项服务的准时性。
1、客房预订 预订管理：包括修改订单、查看订单信息、取消和恢复预订、预订入住、删除订单以及打印相关表单。散客预订：涉及排房、包费项目设置、成员管理以及成员加床操作。团体预订：针对团体客户，有排房、费用处理、成员管理等功能。远期房态图：为长期规划提供清晰的客房状况视图。
2、复旦大学出版社于2008年6月1日推出了他们的卓越系列之一，即《21世纪酒店管理系列·客房信息化操作实训》图书。这本专为酒店管理专业学生和从业者设计的教材，以其严谨的学术性和实用性，为读者提供了宝贵的实践指导。该书采用了简体中文作为主要的正文语言，方便广大中国读者理解和学习。
3、复旦卓越系列的《21世纪酒店管理系列·餐饮信息化操作实训》是一本由广州黑马软件科技有限公司的餐饮类软件“食为天”为支撑，以任务驱动教学模式编写的实践教材。这本书强调了教育的实用性，注重技能培养、课程体系的实用性以及专业知识的综合应用，目标明确，紧贴企业需求和行业发展趋势。